问：

你们的系统是否能与食为天线下收银系统、会员CRM系统打通？

答：

我们与食为天线下收银系统、会员体系均已打通，线上线下同属于一套系统，微信预定、微信点餐均能同步进入线下收银系统，微信下单，打印机自动出单，厨房分单。会员数据通过会员号（手机号）识别、绑定和信息读取，真正做到线上线下会员数据完全同步。

问：

微信服务号申请、认证通过、微信支付申请、合同签署，所有流程走完需要多长时间？

答：

7个工作日之内。

问：

商户自行申请了微信订阅号，可以使用微信点餐产品吗？可从订阅号升级至服务号吗？

答：

订阅号不能支持微信会员和微信点餐；订阅号可以有一次升级成服务号的机会。

问：

微信支付可以使用私人账户申请吗？

答：

可以的，如果营业执照类型是个体工商户的可以使用法人的私人账户申请微信支付

问：

微信智慧餐厅的产品可以单独购买使用吗？

答：

可以的。可以单独购买我们的微信智慧餐厅系统精灵版，不需要线下软件支持，也可以单独使用我们所有的线上功能，微信预定、排队、点餐、支付、会员营销。当然如果是使用我们的线下产品食为天收银系统和CRM系统更加好，线下使用食为天的收银系统和CRM系统，这样可以实现线上线下完全无缝对接。

问：

微信服务号认证和微信支付所产生的费用是多少？

答：

微信服务号的认证，需要支付腾讯300元/年的认证费；微信支付的手续费，餐饮行业收取0.6%的手续费，T+1的结算周期。